近日,杭州一位美女在医院脱衣做全麻手术,但几天后发生的一系列事情,让她彻底崩溃。
2020年10月,杭州的韩女士在萧山区一家医疗美容医院做了腰腹抽脂、眼部综合、胸部填充等项目,总共花了7万多元。让韩女士崩溃的是,她手术时的所有照片(未编码)都被拍下来并在朋友圈流传,并被送到一个500人的大群体。韩女士崩溃了。
由于术后恢复问题,韩女士和代理商“甜甜”在微信上沟通,代理是客户和医院的对接人,从中获得佣金。甜甜给韩女士发了一张手术照片,韩女士觉得不对劲,代理手里怎么会有她的照片。手术时,她躺在手术台上,全身麻醉,不知道会被拍照。因为这张照片没有露面,她也没有调查。
韩女士突然想到,手术后不久,另一个代理“娜娜”告诉她,我在案例组见过她。“甜甜”甜甜地说,那些照片不是韩女士的。韩女士添加了另一个代理朋友。出乎意料的是,她在娜娜的朋友圈里看到了很多照片。有几张是手术时的照片,另一张是小组聊天截图。这是整形外科机构的案例组。
韩女士还发现娜娜把她的照片发给了一个500人的大群体。韩女士崩溃了,几乎被看光了。韩女士向医院提出检查照片流向并删除,书面道歉并赔偿精神损失,但整形外科医院没有给出任何答复。记者陪同韩女士到医院,负责人表示,医院是否泄露或其他泄露,医院仍在调查中。
记者看到韩女士在做手术之前签过一份知情同意书,未经患者同意,医院不得向第三方提供患者资料。韩女士说,她还签署了肖像权使用同意书。韩女士说她不想签字。医院的态度是,如果她不同意手术,她就做不到。代理商也鼓励她签字,每个人都签字了。她还是觉得很担心,就补充了一个“不同意将照片对外宣传使用”。
目前,医院还没有处理韩女士的要求。韩女士说,如果医院一直这样,她只能通过法律渠道保护自己的权利。韩女士要求医院查找照片流向,并要求医院书面道歉,给予合理赔偿,要求合理。小认为,由于医院忽视,直接法院起诉,医疗整形外科医院通常纠纷,必须采取强硬的态度保护权利,其他方式不痛苦,医院一般不会解决。