小伙请搬家公司把床垫搬到18楼,要求1880元

最近上海一个小伙子在18楼买了床垫，收了1880搬运费。然后他看到监控直接生气了。

葛先生在上海遇到了这样的情况。他请搬家公司把床垫搬到18楼，要求1880元。结果发现工人们坐电梯搬床垫。

葛先生买了一张1.3万元的床垫，然后联系了搬家公司，让他们把床垫搬上楼。搬家公司的客服表示，上一层收费30元，上18层收费540元。葛先生反复向客服确认这是否是全部费用，明确告知两名工人会帮他搬，总共540元。

结果，工人把床垫搬上楼后，向葛先生要了1880元。他们的账单是一个人上一层收费30元，两个人60元，18层收费1080元，然后一个人收费400元，总共收费1880元。无奈之下，葛先生只付了钱。

结账后，两名工人离开了。当葛先生下楼时，他遇到了楼管的阿姨。他被告知他似乎看到两个工人从电梯里出来。葛先生看了监控后发现，两名工人把床垫搬到三楼，叫电梯，然后弯曲床垫，塞进去，然后在15楼下了电梯，搬到了18楼。

不管床垫是否弯曲损坏，坐在电梯上，假装把床垫搬到18楼，收费1880元，真的太多了。葛先生向客户服务部投诉，客户服务部表示，葛先生与工人线下交易，平台没有记录，无法处理此事。

在葛先生的媒体投诉后，媒体记者找到了一家搬家公司。负责人表示，他将尽快处理此事，并将收取更多费用返还给葛先生。今后，公司应加强监管。

事情得到了妥善处理，但如果葛先生没有发现工人们坐在电梯里移动床垫呢？此外，无论是否乘坐电梯，地面起价，费用直接上升到三倍以上，这无论如何都不能说过去。在这个看似简单的行业里，水太深了。市场需要很好的标准化。