【一名男子因微信标题死亡,哥哥发声:真傻。腾讯人工客服不作为,15万人的生命太少。】一名男子因微信标题从深圳腾讯用户接待中心跳楼身亡。8月27日,腾讯官方两次回应称,男子从腾讯公司坠亡说法不实,系租用大厦,公安确认属于自杀。掉楼的哥哥说,哥哥真的太傻太极端了。他想知道标题的原因,腾讯人工客服不作为造成了悲剧。15万元是街道办事处给予的人道主义安慰现金。据说这与腾讯无关。我们认为一5万人的生命太少了。
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近日,有媒体报道称,8月15日,一名21岁男子因微信封号影响做生意,多次投诉失败后从腾讯用户接待中心坠毁,引起关注。
今天(8月27日),南都记者致电事发地区派出所,工作人员确认该男子在腾讯用户接待中心坠毁。腾讯回应说,坠楼者的社交账号于8月12日被举报色情骚扰,短期封号72小时,8月15日到期后可自行解封。
家庭成员:签署调解协议后,发现其生前视频称微信被屏蔽影响业务
今天(8月27日),该男子的哥哥唐先生告诉南都记者,8月12日,他的哥哥告诉他住在湖南的家人,微信账号被封存让他不高兴;8月15日,他的哥哥从腾讯用户接待中心顶层的11楼坠落,然后他和家人去了深圳。
唐先生说,腾讯此前告诉他,他哥哥的微信被封存是因为聊天涉及色情内容。当时没有证据表明他哥哥的死与微信账号的封存有关。经过与腾讯的四次调解,8月21日,唐先生的家人与腾讯签署了承诺书。腾讯出于人道主义赔偿15万元,其家属不再追究。
然而,在签署承诺书后,唐先生从警方拿回的弟弟手机中发现,弟弟在生前录制了一段视频,详细描述了自杀的原因和后果。“在视频中,他说,由于微信被禁止,他担心自己的生意会受到影响。他多次在网上上诉,只告诉他内容违规。那天,他去腾讯接待中心找出什么是违规的,但没有人注意到,所以他想不起来。”唐先生说。
唐先生说,他的哥哥出生于1998年,21岁。他在深圳开了一家商店,做粮食、石油和食品的小生意,因为大多数长期客户需要通过微信转账,微信不能给他带来麻烦。
腾讯:涉案男子微信被举报色情骚扰,被封杀当天本可解封
“当地警方拿走了手机。在签署承诺书之前,我们不知道有这个视频。他们没有告诉我们有这么重要的视频。我们签署的承诺书没有完全掌握证据。如果我们知道,我们就不会签字。”唐先生说。
唐先生说,他的家人最近向当地派出所、公安局、区政府和法院投诉,并向有关部门提交了视频证据。他希望有关部门能对事件发表声明。
8月27日,南都记者联系腾讯微信相关负责人获悉,8月15日17时53分,嘉达R&D大楼A座发生坠楼事件。大楼保安发现后立即报警,坠楼者在现场抢救后死亡。事发后,警方立即出警现场取证并展开调查。
该负责人解释说,腾讯用户接待中心在非工作日租用建筑一楼,腾讯员工没有与坠落者沟通。“经核实,由于8月12日被举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范给予72小时短期封号。8月15日到期后,用户可自行解封。登录页面上已明确提示信息。”
负责人指出,腾讯已向公安机关提交了用户的相关违规信息。经公安机关调查确认,坠楼者自杀。更多细节以警方通知为准。
同日,南都记者致电事发地区高科技派出所,工作人员确认该男子在腾讯用户接待中心死亡,暂时不回应更详细的情况。