女子抱怨放丰巢生鲜快递30小时 快递:未贴生鲜面单

原标题:女子抱怨放丰巢生鲜快递30小时 快递:未贴生鲜面单

据国内媒体报道，近日，湖北省武汉市冯女士在网上购买了一些新鲜食品。在送货过程中，快递员直接将这些食品放入丰巢快递柜30小时。

冯女士怀疑购买的新鲜食品已经恶化，并质疑使用的聚集APP配送服务有缺陷。

冯女士认为她买的东西都是需要冷冻的食物，没有电话通知就直接放，没有电话通知，这让她“无法想象”。

她说，丰巢没有接到快递电话，就发了快递短信，但她没有注意到。

涉案中通快递点的工作人员表示，快递没有贴生鲜面单，被视为普通零件，所以被放入投丰巢。如果有生鲜面单，快递员会第一时间联系客户送货，不会私下放在第三方。

冯女士透露，云集APP收到投诉后，她回应说，她购买的商品没有恶化。如果她坚持投诉，她需要提供所有的商品照片作为证据。

同时云集APP售后申请也以申请退货提供图片不全为由关闭。

冯女士说，由于货物存放在冰箱里，照片无法恢复。