网上交易监督管理办法(征求意见稿)(网上交易监督管理办法)

10月20日，国家市场监督管理总局公布了《网上交易监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”）。草案第十六条建议，网络交易经营者以非主动合同的方式提供服务，如自动延期和自动续费，应当明显提醒消费者注意。如果消费者独立选择相关方式，在线交易运营商应在所有服务期间为消费者提供明显、免费、简单的选项，并在延期、续期前5天明显提醒消费者注意。

消费者在网上购买了一个月的服务，但在第二个月，他们在没有任何提醒的情况下自动更新。当用户想取消自动更新时，他们遇到了许多困难，有时甚至找不到任何取消订单的提示。自动更新，扣除没有讨论，让许多消费者痛苦。（市监察局）