最近,杭州。一位女士在修理了280万辆豪华车后,总觉得不对劲。仔细一看,她几乎崩溃了。
柴女士在杭州
玛莎拉蒂跑车
价值280万
前段时间发生了事故
送去维修
4S商店收取新零件的费用
给她换的却是二手的旧零件
事故损失近15万
4S商店使用二手件
玛莎拉蒂,柴女士GT跑车,落地价280万。8月8日,汽车在地下车库发生事故。
从柴女士事件发生时拍摄的照片可以看出,车辆左前叶板有划痕,左前照灯也有损坏。保险公司确定损坏后,维修费用接近15万元。事故发生在杭州,但柴女士的玛莎拉蒂随后被送往苏州S店维修。
柴女士
他说要拖到苏州,杭州没有配件,他说苏州从国外订快,更方便,他们有渠道。
这辆车在苏州修了将近一个月,直到柴女士再次见到她的玛莎拉蒂。柴女士说:“新零件没有正常的新零件 ”。
难道4S店里换的是旧零件?从照片上看,更换后的左前大灯边缘可以清晰地看到划痕;左前格栅明显缺失一块;中网塑料零件上满是胶水的痕迹。维修单上清楚地写着,花费了近15万元。
但柴女士质疑,这次维修根本不值这个价,完全是以次充好,以旧换新。
随后,柴女士找到了负责维修的苏州意骏4S店里,她说对方已经承认都是拆车件了。
所谓拆车零件,就是从事故车或试驾车上拆下的旧零件。但是,维修清单显然是原厂新零件的价格。柴女士认定,4S这家商店是故意欺诈的,但我听到了对方的解释。
柴女士
4S店那边就光明正大地告诉我,说这个人要拿回扣,拿35个点,他们只是按规矩办事。
柴女士说的“这个人”是杭州一家汽车修理店的负责人袁先生。玛莎拉蒂事故发生后,袁先生从一开始保险到后来运往苏州维修。记者还找到了袁先生核实柴女士的叙述。
袁先生说,他只是帮柴女士把车送到苏州修理,其他环节与他无关。
为了核实柴女士的玛莎拉蒂,记者致电苏州意骏4S店。
4S店里很清楚,柴女士的车确实用了二手零件。
苏州意骏4S店售后经理 唐经理
我是按照送车人的要求,他说没关系,你可以帮我随便装,我肯定听送车人的啊,因为我没见过客户。
4S该店表示,他们使用二手人的要求使用二手件的,也就是袁先生。