客人用50美分结账被拒绝 老板娘一句话让网友炸锅
随着互联网的发展,许多商店习惯于通过手机转账收费,这真的很方便,不需要找零钱。这也导致一些企业不愿意收取现金,更不用说收取那些小现金了,如10美分,50美分,在他们看来,小现金很难处理。但根据有关法律,任何单位或个人都不得拒绝收取现金。
最近,一些网民透露,在天津的一家酒店位顾客在支付50美分现金时被老板娘拒绝,期间一直骂人,甚至辱骂顾客。这段视频引起了很多网友的关注。
10月19日晚,一位网友透露,当他在天津北辰区的一家酒店吃饭并准备付款时,顾客拿出了50美分的现金,但据说酒店老板娘当场直接拒绝了。
根据视频,老板娘说“我不收五毛钱怎么了,我不能花”,顾客好声好气地告诉老板娘,这笔钱是对面店主给的,但老板娘的态度很坚决,说不接受。
然后老板娘开始骂人,言辞激烈,开始辱骂顾客:“臭要饭,见过,哎哟要饭。”
双方发生争执后,老板娘情绪激动。从视频中可以清楚地听到,老板娘愤怒地向顾客吐口水,发生了肢体冲突。拍视频的女人说她被老板娘推倒在地,眼睛肿了,手机屏幕坏了。
事件曝光后,酒店的行为引起了不少网友的不满,不少网友表示:“这是违法行为,拒收5毛钱。”、“不是别人打败你,而是自己的平行打败你自己”、“酒店做这样的事,离破产不远了,不收纸币的行为是违法的,最后蛮横无理的打人”。
酒店的店主随后站出来回应此事,“当时顾客拿了损坏的纸币,涉案女子是店里的服务员。服务员阿姨不愿意接受五角纸币,服务员也受伤了,眼角出血头疼。”,至于这件事的处理,店主说对不起顾客,服务员已经被解雇了。
然而,许多网民并不为老板买单。许多人认为这个女人是老板的妻子。一个服务员怎么能有这么大的勇气在工作场所对顾客有这种行为呢?不要总是把责任推到员工身份上。
作为一个服务业,我们应该通过服务吸引客户,更不用说拒绝纸币是违法的。我们不仅不遵守法律,而且态度傲慢,甚至殴打和责骂客户。这种事情不能通过道歉来解决。我希望有关部门也能介入此事,妥善处理。