11月3日,万豪酒店集团因为酒店泄露了3亿多客人信息,在微博上热搜。
据媒体报道,2018年11月底,万豪酒店预订数据库客人信息泄露,具体内容包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住退房时间、预订日期、通信偏好等,部分客人支付卡号码和有效期。
经调查,泄露的客人数为3.39亿,原因是喜达屋酒店2014年遭到网络攻击,万豪于2016年收购喜达屋酒店,直到2018年才发现。
对此,英国ICO万豪被罚款1840万英镑(约合人民币1.6亿元)。
数据显示,万豪是世界上最大的酒店集团,拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌。
业内人士表示,万豪酒店的信息泄露与系统接口多、管理不当有关。黑客攻击酒店与大多数高净值客户有很大关系。他们的信息转售非常有价值,可以让他们获得很多好处。