三大运营商回应5:G套餐不能改回4G:去营业厅办理(三大运营商回应湖南网络崩了)

(原标题:三大运营商回应5:G套餐不能改回4G：去营业厅办理)

最近采用了三大运营商“收紧4G，推广5G”策略，推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商。APP将5G套餐放在突出位置，4G包处理入口已失踪。如果用户需要处理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。

那么，如果选择升级到5G套餐结束后，你可以把它改回4G吗？

据国内媒体报道，记者从联通客服了解到，升级5G之后还是可以换回4的G，但不支持网上办理，建议携带有效证件到附近营业厅办理。

移动客服还表示，网上套餐减少，回到4G套餐不行，降回4G套餐可通过营业厅或人工客服办理。

数据显示，2020年前三季度，中国移动5G1.14亿套餐用户；截至9月底，中国电信5G6480万套餐用户。

现在用户想用5G网络，也可能面临一些尴尬，比如手机没有更换，不能与5G网络对接，如偏远农村5G基站少，5G信号不稳定可能发生“5G的套餐，4G的网络，3G的手机”的尴尬。