近日,河南省一名女子通过顺丰快递送了10瓶茅台酒,顾客收到货物后感到惊讶。
现在,当你邮寄东西时,如果它是一些有价值或新鲜的东西,你会选择旧金山快递,毕竟,旧金山快递比其他快递更安全。但它只能是相对安全的,毕竟,有时会有意想不到的事情。
郑州的刘女士10月16号通过顺丰快递给客户寄了10瓶茅台,价值20000多块钱,两天之后客户收到酒惊呆了,10瓶酒变成了8瓶,另外两瓶酒被箱子给喝了。刘女士提供了客户收到快递时的拆封视频。
客户在旧金山快递员面前打开,盒子完好无损,但瓶子底部都破了,在运输过程中一定破了,说起来太气人了。刘女士说,如果这两瓶酒被喝了,那就值得了。现在这两瓶酒被盒子喝了,被迫倒在盒子上,这太浪费了。
我们都知道葡萄酒是易碎物品。在快递运输过程中,我们应该更加小心。我们怎么能打破两瓶葡萄酒呢?在这方面,旧金山快递站的工作人员表示,快递损坏确实是一个运输问题,毕竟,这是一个长途运输,如果葡萄酒消失了,这是一个诚信问题,我们将承担我们的责任。
刘女士说,她通常送快递超过20元。她选择顺丰快递花100元的原因是因为信任。她不知道信任变成了这样,这真的很难接受。在这方面,工作人员表示,快递员对从收到发的每个环节都有非常严格的要求。很抱歉发生这件事。他们将立即调查哪个环节有问题。
工作人员说,根据里程,刘女士在送货时做了保险,并将根据保险金额进行赔偿。然而,刘女士说,她2万多元的葡萄酒只保证了1000元,而不是她自己的保险。它是由你的旧金山快递保险的。完成后,她给自己发了一份总款、重量、多少钱,让我直接把微信转给他。
至于没有自己的保险价格,刘女士说她也有责任。主要原因是她相信旧金山快递的品牌以前合作过很多次。此外,她也非常熟悉快递员,所以让快递员一起做保险价格。网站工作人员表示,在每个运单生成之前,都有一个电子版的运单协议,有一个详细的保险价格说明。最后,经协商,双方达成协议,旧金山快递赔偿3000元。
事情终于解决了。通过这件事也提醒我们,贵重物品在发送时要记住保险,最好在邮寄前拍一段视频,以证明东西是完好无损的。毕竟我们都知道快递在运输和分拣过程中随时都会发生事故。如果遇到暴力分拣,包装再好也没用。最后,我们还提醒快速公司在分拣包裹时不要太暴力。我们也知道分拣是一项艰苦的工作,但我们也应该尽量轻拿轻放。
来源:中国食品工业杂志:中国食品工业杂志:来源: