“辛巴”最近摊上事。假燕窝厂家要赔偿6200万,央视评论说, 不要让无序带货给中国制造业的转型升级增加混乱。
央视评辛巴卖假燕窝事件:别让无序“带货”中国制造业转型升级混乱
直播带货是近两年新兴的销售形式,受到一些消费者的追捧。
但目前主播已经把卖场变成了秀场,主播是谁,主播说了什么,这些都直接影响甚至决定着人们到底是买还是不买。
目前,这个行业的问题需要引起大家的警惕部门的具体整改计划似乎正在进行中。
辛巴道歉,退款赔偿近6200万!
来源: 21财闻汇
辛巴(原名辛有志)在燕窝销售在互联网上继续引起关注。在舆论的压力下,辛巴团队在短短几天内公开道歉,并承诺高额赔偿。
11月27日,主播“辛巴”辛有志在个人微博上发帖回应,称辛选现在提出了先行赔偿方案,召回了辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品,承担退一赔三责任,共销售57820单,销售额1549.6万元,先退还6198.3万元,先解决问题。
声明显示,经检测,“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实有夸大的宣传,燕窝成分不足每碗2克。
辛有志说,这件事,在产品选择和质量检验方面,由于燕窝行业相关专业知识储备不足,辛选团队未能识别出品牌提供的产品信息夸大宣传内容、遗漏和冲动回复,引发舆论风暴,再次向消费者和社会各界道歉。
回顾:辛巴卖的燕窝被质疑为糖水
据媒体报道,最近有消费者质疑“辛巴直播间卖的燕窝本质上是糖水”,引发热议。
直播截图
11月4日 网友提出质疑
早在11月初,就有网友在社交平台上指出,辛巴徒弟时大美直播间卖的明智品牌“小金碗里有燕窝冰糖即食燕窝”要求辛巴团队解释是糖水而不是燕窝。
11月6日 辛巴发表了律师声明
事情一出,辛巴就在直播间做出了回应,直播里不仅展示所卖燕窝的检测报告,还当场打开燕窝倒出了一漏勺满满的燕窝丝,以此来证实产品没有问题。并表示会对该用户的诽谤以及媒体的刻意抹黑传播进行追责。
11月19日 检测报告将事件发送到热搜
我以为事情已经平息了,谁想到19日“职业打假人”王海发布了一份报告,将事情再次推到风口浪尖。报告显示,该产品蔗糖含量为4.8%,而成分表中碳水化合物为5%,确认该产品为糖水。
此外,王海还补充说,该产品不含蛋白质和氨基酸,最有价值的唾液酸含量高达1.4万元,价值0.07元!目测成本为每100克(一碗),包装材料、内容、加工成本,工业成本不超过1元。
11月20日 辛选回应:产品已送检验
面对王海的“实锤”,辛选官方第二天发表声明,声明提到产品已在第一时间送检,结果返回后公证并公布给网友。
此外,辛巴还表示,如果消费者对产品有任何不满,他们可以“茗挚”辛巴将全力协助天猫旗舰店申请退款。