男子订了20桌婚席,每桌2188元,酒店方一句话把他炸了。
酒店工作疏忽,婚宴重复,让新人改婚期!负责人:员工看错了日历……
酒店提议将婚宴改为酒店会议室,并要求任先生改变婚礼日期。在之前的谈判中,酒店表示,如果任先生愿意改变婚礼日期,他可以任先生的一些费用。
11月28日,酒店负责人陈经理表示,员工看错了台历,导致婚宴重复预订,婚期变更只是协商。
酒店工作人员:“我先说个厅 ,他说他不喜欢那个大厅。我说第二天的大厅是空的。否则,我们会做一些补偿,看看我们是否可以将婚礼日期调整到第二天。我从头到尾都没有要求别人换大厅,只是谈判。”
12月4日,美丽豪酒店站出来回应此事,称他们发现了错误,并主动联系任先生处理此事,并正式向任先生道歉。
酒店工作人员:“这里真诚的给您道个歉, 任先生,由于我们工作人员的错误,在婚姻的早期阶段会导致一些不满和不愉快, 我代表我们酒店全体人员真诚的向您道歉。”
酒店工作人员:“我们首先根据任先生的要求找到了相同规模和等级的酒店。后来,由于我们不符合任先生的预期要求,我们与任先生讨论,最后以5000元的方式解决了这个问题。”
目前双方已签订婚宴终止协议,此事终于结束。