12月27日,湖北武汉。陈女士花了249元在网上买了一件品牌的羽绒服。到达后,她发现衣服上有一个孝顺的手臂印章,用于葬礼。陈女士生气地说,她不知道商店是否在诅咒她。在这方面,该品牌的羽绒服工作人员表示,可能是在前客户退货后,再次卖给了陈女士,孝顺的印章并不是故意的。最后,商家同意向陈女士赔偿6000元
网友评论
网友:这样穿可以退吗?真的很棒。商家有责任,第一个退羽绒服的买家太多了。
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2019年5月,浙江一则新闻出现在全国热搜榜上,一度占据第一位,引起全网热议。
据媒体报道,2019年4月25日,买家黄小姐在李先生的淘宝店买了18件衣服。五一期间,黄小姐穿着衣服去西藏旅游,回来后要求全部退货。
店主李先生告诉《北清日报》,购物前,黄小姐没有与店内客服沟通,而是直接拍了18件价值4600多元的衣服。李先生说,订单超过了他们商店一天的营业额。他还要求客户服务部联系买家是否需要打折,但对方没有回复。
2019年5月5日下午,这位顾客突然以“不喜欢”为此,发起退货请求,要求18件衣服全部退货。李先生觉得有点奇怪,然后加了黄小姐的微信,想问对方为什么要全部退货。没想到,在黄小姐的朋友圈里,他看到对方穿着自己店里的衣服和朋友去西藏旅游。
李先生告诉记者,黄小姐朋友圈的照片显示,她这次买了5件衣服,“我非常生气”,李先生说。黄小姐说,她满足淘宝7天无理由退货的要求,衣服标签在那里,不影响二次销售。黄小姐在接受媒体采访时表示,“买衣服一定要试穿。买衣服不试吗?”
买家黄小姐通过微博回应说,她每年买几百件衣服,退款率为零。这一次,她愿意道歉,因为她很幸运。卖家李先生告诉记者,他选择曝光是因为他不是唯一一个遇到类似情况的人。他希望买家能向自己和公众道歉,并提醒其他恶意购物的买家不要冒险。
来源:北晚新视觉