民航局明确1月27日0时起购买免费退票或至少改期一次

来源：中国民航局

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度地减少人员流动，切实降低疫情传播风险，民航局于1月26日发布通知，明确1月27日0时起购买。—3月8日春节期间机票的乘客可免费退票或至少改期一次。

退款改革的具体规定是：1月28日至2月3日的乘客可以从1月27日0点起至航班起飞前申请退款或改期；2月4日至3月8日的乘客可以从1月27日0点起至航班起飞前7天申请退款或改期。1月27日0点前申请退款或改期的乘客不适用于本政策。

民航局要求各航空公司根据通知要求制定具体实施细则。

此前，民航局于1月2日发布《关于做好疫情常态化防控形势下退票服务的通知》，要求各航空公司及时制定免费退票计划，加强信息通知和宣传。通知发布后，国内航空公司及时跟进并发布了具体实施方案。民航局今天发布的通知旨在响应中共中央办公厅和国务院办公厅1月25日发布的通知，进一步扩大免费退保障工作的通知》，进一步扩大免费退款改革政策的适用范围，落实春节假期不必要、不流动的呼吁。