职场压力:找自己的树洞

来源：工人日报

如果企业管理者不知道如何正确认识情绪压力，并进行有效的调整和管理，可能会严重影响员工的身心健康和企业的工作效率。

职场压力:找自己的“树洞”

本报记者 尹晓燕

随着生活节奏的加快，信息社会大量信息的轰炸，再加上职业疲劳和生活疲劳，人们感到前所未有的压力。你将如何解决压力？员工的情绪与生产秩序和效率密切相关。作为一名经理，如何引导他们？

“你可以，再忍耐一次”“有点不顺利，没关系”“今天也要充满活力，加油”。进入新年，一项在线调查显示，本来用于存储和传输工作文件的手机“文件传输助手”，被很多职场人视为私人“树洞”，倾诉内心，释压鼓励自己。

随着生活节奏的加快，信息社会大量信息的轰炸，再加上职业疲劳和生活疲劳，人们感受到了前所未有的压力。你将如何解决压力？员工的情绪与生产秩序和效率密切相关。作为一名经理，如何引导他们？

工作场所一半以上的人负面情绪

“每天一到办公室，只要看到桌子上堆满了报告、备忘录和回复信，就足以让我感到困惑、紧张和担忧。”孟莉在一家科技公司的办公室工作了五年，这份工作仍然让她感到紧张和困惑。“我觉得我整天都很累，但我既没有升职也没有加薪。未来似乎遥不可及。”

正处于事业上升期的刘林最近也感到不安。他觉得自己升职太快了，突然被周围的人孤立了。他与和谐的同事的关系变得疏远和尴尬。“我不知道我是否太敏感，但晋升确实给我带来了人际压力。”

升职，职业考试难度大，危机处理……这是工作场所经常遇到的挑战。有些人经历过这样的事情，会有各种症状：抑郁、易怒、心悸、胸闷，甚至整夜失眠，这就是“职场焦虑”。

调查显示，约65%的就业人员内心充满负面情绪，占上风。这种情绪表现为对现状的不满和深深的疲劳；严重不堪重负，患有严重的身心疾病。

不同年龄的职场人有不同的焦虑。90后85%的受访者说他们有“加班焦虑”，61%有“晋升焦虑”，57%有“消费焦虑”，47%有“学习焦虑”，45%有“晚睡焦虑”，选择有“发际线焦虑”“健康焦虑”受访者的比例也在30%以上。

近70%的80后职场人士认为，现有的工资与自己的能力不匹配，他们的职场上半场结束了，感觉“中年油腻”他们的头衔离他们不远；高达一半的80后受访者担心职场晋升；四分之一的受访者表示，过去一年没有加薪，这就是他们担心的原因；21%的受访者说他们没有存款，其中40%需要贷款买房。

每个人都需要自己的“树洞”

网络语“树洞”这意味着一个可以表达你的愿望的地方，一个可以告诉你的秘密，永远不要担心泄露的地方。对于工作场所的人来说，积累麻烦会影响他们的健康，有些事情是别人不知道的。现在就找一个“树洞”说出所有的困惑，人就会变得轻松。

“工作中的烦恼不能告诉同事，我感谢一位善于倾听和理解的母亲。”孟莉的“树洞”是她的母亲，“妈妈总是安慰我，没有人是完美的，不是每个人都是优秀的学生。追求完美并不是错的，错的是没有根据你的能力去做，并不是所有的工作都应该做得完美。”

随着工作经验的积累，孟莉也学会了按四个部分进行分类：紧急工作和重要工作，重要不紧急，紧急不重要，不紧急不重要。“这样做可以有效缓解紧张。”

“不要指望和你一起工作的人会站在你的立场上考虑问题。意识到这一点，你会减少很多失望。一定要小心选择那些你想信任或想快速吐槽的人。”刘霖认为一切最终都要自己化解，选择倾诉对象要非常谨慎，以免遇到更糟糕的情况。

刘林说，有序的生活会让他每天都清醒舒适。现在他每天下班前整理桌子，定期清理电脑上的文件和电子邮件。此外，一个平静的早晨，一顿丰盛的早餐也有利于一天的情绪和工作效率。

心理学家建议，如果你盲目地与他人比较，你就会陷入误解，把自己的缺点比别人的优势。从别人的角度回收，与自己比较，比今天我比昨天有进步吗？这份工作比上次做得好吗？与你自己相比，这不仅是一个解决焦虑的技巧，也是一个促进你进步的技巧。

情感也是生产力

“情感也是生产力”，张宁是一家石油企业的基层团队书记，对此有着深刻的理解。“在我们的岗位上，员工的情绪对安全生产影响很大。”他认为，如果企业管理者不知道如何正确认识情绪压力，有效调整管理情绪压力，可能会严重影响员工的身心健康和企业的工作效率。

一项关于缺勤管理的调查发现，压力是员工缺勤的第一个原因。然而，缺勤只是压力的后果，会降低员工的意愿、忠诚度和奉献精神。压力也是工作冲突的重要原因。

然而，很少有管理者意识到问题的严重性，不知道工作场所的压力是什么，它如何影响员工，更不用说如何处理了。

现实中的另一个问题是，并非所有影响员工表现的工作压力都来自办公室。在许多情况下，压力的原因是工作场所和非工作场所之间的复杂关系。例如，债务和糟糕的人际关系会威胁到一个人的工作表现。

“企业的思想政治工作是解决工作场所焦虑的有效途径。这对员工和经理来说都是一门科学，需要耐心、细致和平静。”张宁说。

首先，我们应该足够尊重员工，包括诚实的行为、情感管理和体贴的态度。制定合理的考核标准，对员工的表现给予积极而不是消极的反馈，对员工的生活和工作平衡表现出应有的理解。

此外，企业还应保持信息透明，及时告知员工业务进展情况，鼓励员工参与。张宁认为，基层政治工作者应特别注意与员工的面对面对话，这在平时可能不那么重要，但在企业转型的特殊时期，个人感受变得非常敏感。管理者应该更加关注面对面的对话，而不是通过网络进行键对键的交流。

来源：工人日报