父母用申通快递给13公斤培根丢了一半

最近，在福建省泉州市，一位郭先生说，他的父母用申通快递给他寄来的13公斤培根丢了一半。他说，快递回家后，他看到包裹损坏了。打开后，他发现除了几块培根外，它们都是泡沫板做的。

他说，因为春节，他的父母买了一头猪。他给自己寄了很多培根，里面有两只培根鸡，只剩下一只，五花培根没有，其他肉只剩下几块，他说这些东西按市场价格约2000元，申通公司只答应陪400元。

申通快递福建安海公司客服表示，协商赔偿400元后，他们把钱给了郭先生，但郭先生说要陪2000元。客服表示，申通内部有细则，我们无权作为拍摄网点处理发布的包裹。

作为客户，最害怕的是他们邮寄的东西丢失或更换。如果出现这样的问题，快递公司需要真诚地解决问题。一旦客户的东西丢失，快递公司应积极处理，并给客户一个满意的解决方案。

如果公司不合理解决问题，肯定会影响公司的声誉。我相信客户将来不会放心把包裹交给公司。因此，公司应认真处理包裹邮寄中的问题，使客户放心满意。

在这次事件中，快递公司显然有过错。我认为他们在承担郭先生付款的同时，应该合理地支付更多的赔偿，以便真诚地解决问题。

郭先生的父母从千里之外送给儿子的培根。郭先生不仅没有吃，还发生了争议。希望申通公司相关负责人能认真与郭先生协商，达成协议，合理解决此事。