中央政法委员会评论说,女性搬家受到司机死亡的威胁:不可差评是(中央政法委员会信访办)

来源：北晚新视觉网

原标题：中央政法委员会评论说，女性搬家受到司机死亡的威胁：不可差评是最大的“差评”

给个差评，竟然收到“死亡威胁”，这样一个神奇的现实真的发生了。

3月3日，网友@野路子小徐爆料说，她曾因为给某平台搬家司机差评而遭遇“死亡威胁”。

司机导致司机无法接单，他在电话里威胁小徐:“我要杀了你！你这辈子不想安生，我给你一条命！”

消费反馈体验不佳，换来意想不到的粗暴恐吓。

在威胁下，小徐联系了平台客服，改回了好评。

后来，小徐打电话给司机解释情况。司机说他喝了酒，向小徐道歉。

事情一经曝光，迅速冲上热搜，不少网友发布“还敢打差评”的疑问。

中央政法委员会威胁司机死亡

差评消失了，但评论也变味了——

差评威胁死亡，早已超出了蛮横无理的限度，更是赤裸裸的违法行为。

不管是什么原因，“以死相逼”因为法律不应该合理，更不用说消费者行使自己的合法权利进行评估和监督了。

不真诚追求提高服务质量，对差评“露头就打”，这是舍本逐末、缘木求鱼的愚蠢做法，难免会被法律处罚、市场淘汰、消费者抛弃。

“死亡威胁”这似乎是用户和司机之间的相互交流。深入研究是平台的不作为。

将管理责任转移给司机和用户——用苛刻把司机困在系统里，遇到用户的不良评论就给司机封号，其实是推卸管理责任。“甩手掌柜”为矛盾纠纷的发生埋下隐患。

从长远来看，只会缩小企业的发展道路，失去企业生存所必需的基础。

用户评价系统是互联网平台生存和发展的基本逻辑之一，旨在不断提高服务质量。

将其视为压榨司机的枷锁，而不是围绕这一逻辑构建规则，改变了评价体系的味道。它今天出现在移动平台上，明天也可能出现“现身”互联网经济的底层逻辑最终坏了互联网经济的底层逻辑，影响了整个互联网服务业的发展。

归根结底，一句话:不差评是最大的“差评”！

一名货拉拉女孩搬家时的死亡事件让整个社会深思熟虑。货拉拉女孩事件的余音没有消失。另一个女孩因为对搬家平台司机的不良评论而受到死亡威胁！

在这个移动互联网时代，网络平台为我们提供方便的服务，如何面对网络服务过程中的问题，如何建立良好的运行监督机制，避免更多的网络平台偏离发展方向.

中央政法委员会威胁司机死亡

鉴于女孩因搬家司机死亡而受到威胁，这一教训也值得全社会学习，事件暴露的四点值得反思。

先回顾一下这个事件，3月3日，微博女网友@野路子小徐在微博账号下发布了一段自拍视频。她露脸自拍，讲述了自己亲身经历的一件事:曾经因为给某平台搬家的司机一个不好的评论，受到司机电话死亡的威胁。司机一上来就说要杀了她，这样她这辈子就不想安定下来了。反正他活够了。

原因是他在某个平台上叫了一个司机，因为第一个司机的车装不下女孩的柜子，所以又来了。

同意只需再付20元就可以把柜子搬上去，搬下来，但到了地方后，司机就地起价，要50元。

因为双方都说不通，司机最后还了20元。女孩觉得有点憋屈，就对司机发表了不好的评论，导致女孩受到司机电话死亡的威胁，声称知道女孩的家，声称自己四五十岁就够了。反正她要拉女孩甚至女孩的父亲。

这真是赤裸裸的威胁，女孩刚毕业，受不了这种威胁。

女孩打电话给客服，要求删除不良评论，司机后来打电话道歉，声称喝了点酒，态度不好。

当然，也是因为女生的差评，他被封了，不能接单，所以他把差评的女生当出气筒，甚至威胁死亡。

以上是事件的整个背景，这不是一个普通的死亡威胁事件，当然也绝对不是网络平台上唯一的案例。

这一事件给整个社会敲响了警钟，其中暴露出的四个问题更值得深思。

中央政法委员会威胁司机死亡

第一点：我们生活在傲慢的世界里，生活在为自己设定的温柔陷阱里。

希望得到赞美是人的天性，但得到赞美并不一定意味着完美。

你看不见，从银行、行政部门窗口到网络客户服务，当然，包括这些网络外卖平台，都在寻求好评，不能接受坏评论。

好话很好，但它能促进工作的改进吗？如果没有人指出问题，如何支持傲慢的自尊，敢于面对问题的不完美，可以不断改进取得更好的结果，这需要整个社会行动，不要被虚假的赞扬混淆，听真实的声音，而不是生活在一个完美的世界。

第二点：平台不再仅仅以表扬作为唯一的评价标准。

如果一个平台听不进别人的建议或批评，只会吹嘘自己，最终会被举到屋顶上摔倒。

就像这次货拉拉事件一样，平台有勇气接受社会监督，不仅整改到位，而且完善安全体系，使平台更加完善。

当然，平台应该能够听到客观的声音，容忍员工的不良评论。

遇到差评不能一开之，但要仔细分析差评的原因，加强整改。

如果平台员工因为一个不好的评论而被处理，甚至被禁止，这必然会导致连锁反应。

就像这个平台的司机因为平台被封禁，不让他接单，就威胁到差评的女生。

第三点:告诉那些一遇到差评就生气的人。

本文中的男司机40-50岁，威胁要杀死一个40-50岁成熟男人应该说的年轻女孩，因为一个差评被平台处罚。

在40-50岁的时候，你经历了太多的生活压力，但这并不是你为了一个坏评论而杀人的原因。

即使是威胁，也不要有这样的想法。

对不起，司机，你为什么这么努力？不仅仅是为了让家庭生活幸福，而你却因为一个不好的评论而打败了英雄。你想威胁要杀死一个女孩，杀死一个女孩你杀了一个女孩，你会松吗？成年男性不应该冲动，更不用说冲动了。

第四点:女生还提到了网络时代的隐私问题。

女孩叫了一辆车，但司机打电话威胁他。女孩的电话是怎么到达司机的，通常是通过虚拟号码拨出的。司机怎么能有她的电话，他是怎么得到的，平台怎么保护客户隐私？

虽然女孩的坏评论受到死亡的威胁，是一个孤立的事件，但绝对不是唯一的事件，这不是一个人，而是整个社会遇到或面临的问题。

从现象的本质来看，要深刻认识到整个社会面临的问题。

愿网络平台监管更加完善，愿天下人生幸福平安。