程先生有一个手机号码已经用了18年了。今年1月,他无缘无故地停止了电话。他认为这是一个欠款。在收取电话费后,他仍然停止了电话费。当时,他认为自己收取了错误的费用,并收取了电话费。结果,他停止了电话。他检查了电话费超过500英镑。这个手机号码绑定了很多业务。现在他突然不能用了。他也很担心。记者当场测试了程先生的手机号码。
程先生说,他多次向营业厅报告,工作人员要求他联系反欺诈中心。他现在不知道发生了什么。记者陪同程先生找到了张庄镇营业厅,工作人员说程先生的号码是公安局转移的欺诈号码,收到警方转移订单停止了号码。
记者很困惑,为什么,工作人员说,当时宽带有主卡和副卡,主卡没用,今年1月主卡产生流量,然后接待警方转移欺诈号码,主卡停止,程先生使用的副卡也停止了。程先生需要解封另一张卡才能正常使用。
工作人员说,这是他第一次在这里工作。记者希望营业厅能主动帮忙沟通,看看解封需要什么流程。工作人员表示,他们为程先生的事情付出了很大的努力,并向反欺诈中心提交了相应的信息,并将在7个工作日内回复。由于程先生没有做任何违反法律法规的事情,我相信事情很快就会被调查清楚,并将帮助他解封。