6月20日消息,@首汽约车 微博昨日就“杭州女子跳车事件”回应说,在女子跳车之前,没有迹象表明司机和乘客在录音中发生纠纷或责令司机停车,只有导航声和司机在录音中发现客人跳车时的惊呼声。
首汽还表示,根据行程录音,行程中没有司机和乘客之间的争吵或其他明显声音,司机和乘客之间的语言交流很少,也没有出现“司乘搭讪”等内容。
首汽约车表示,跳车事件是司机与乘客沟通不畅造成的乘客误解,导致乘客跳车受伤,首汽约车道歉。