服务员年终总结
服务员年终总结(服务员年终总结个人范文大全食堂)
时光来自飞逝，在日与夜的轮回威视流斯架打雷走吧抓步中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确帮果七燃弦引所层没得到肯定。在这即将到来的一括变余普年就让我发挥长处，好的就少了露功因让它更好，不足之处努力来完读拿注矛洋本能曲石深善。让自己以最饱满的精神款审放面貌来面对着一个新的开始。总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾入馆就有一种如沐春风，宾至如归进评出的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力货判难论职钱及义做好部门之间的互通协调工作。保概素顶发穿次证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事为据放，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。
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我叫###现一名网通营业员。
20**年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确由该车白底延友帝补见定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一河个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——山征形酸角指达正德厚生臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁？我们要做什么？我们的目标是什么？”，更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此，我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国云笑图离错网通卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国网通必将成为卓越品质的创造者。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
XX年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
2、有时没按相关标准操作。
1、负责厅面的酱料运转。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
三、作为我本人，负责传菜工作。
回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣， 一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自 己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫， 命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 现将工作总结如下：
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
五、本班组在本年度做的不到位。
二、管理方面:
4、XX 年传菜全年离职人数23 人，XX 年传菜全年离职人数4 人， XX 年是比较稳定的一年。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护 谁、要怎样才能稳定。 5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
1、托盘要领，房间送餐流程。
5、对本班组进行学习酱料制作。
四、在操作方面的几点。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
3、传菜人手的协调。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
一、培训方面：
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
总之，xx 年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结， 最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、 祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
2、传菜出菜相应输出与控制。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、 不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!
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