12345是政务服务热线,很多时候有相关事情需要解决都可以打这个电话。不过也有很多人担心一个问题,那就是实名打了12345会遭报复吗?其实这个是不用担心的,因为你自己的所有信息都会被保密处理,12345是不能透露你的任何信息给被举报对象的。
实名打了12345会遭报复吗不会报复,你所有的要求材料和个人信息都会保密,所以你不必担心你自己的报告会被报复。但这里需要提醒您,报告必须有足够的证据,不能随意报告,否则您将承担相应的责任。
依照有关法律规定:“恶意拨打12345将被视为扰乱单位秩序,按照有关规定处以警告或者200元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,处五百元以下罚款。”所以12345拨号一定要有真正的诉求,另外你还需要在举报前整理一些相关证据。因此,我想提醒大家不要恶意拨打12345,这既占用了社会公共资源,又扰乱了正常秩序。
12345服务内容(实际情况因地而异,以当地政府文件为准)
1、咨询行政职能职责、政策规定、工作流程等公共服务信息。
2、投诉、意见和建议行政、社会管理和公共服务。
3、非紧急管理和服务在行政职权范围内提出帮助。
4、举报危害公民、法人等组织生命财产安全、公共财产安全、影响经济社会发展的违法行为。
5、赞扬政府部门及其工作人员的工作效率和行政效率。