2019年旅店技能十大交换趋向，请求管理400德律风预定热线是首选

2019年旅店技能十大交换趋向，申请管理400德律风客户预定热线是首选

好久曩昔，旅店，汽车旅店和其他旅店业在人们的生存中据有了相称简洁的空间-它们是客人将头放在阔别故乡的地方。但是，在已往几年中花时间在旅店业中的任何人都知道，技能在旅店业中的作用已经急剧扩大。

在很多情形下，它们已成为本身运动的中间。大多数运动直接或间接依靠于技能，这使得IT对旅店运营和客人体验的紧张性比以往任何时间都紧张。

是以，我们在这里分享当今旅店业十大顶级通讯技能趋向。去看一下。思量哪些对您的营业故意义。并且，假如您发觉时机，则可以走在前面，并开始举行相应的打算。终究，在待客之道，每一个上风都至关紧张。

1.移动设置装备摆设作为门钥匙

引人入胜的是，像门钥匙如许简洁的功效会履历云云多的演化。但是，该东西最初是由经心设计的金属制成的，但很快就酿成了电子钥匙卡，而且将完全开脱其物理情势。旅店密钥的下一个演化将其转换为客人的移动设置装备摆设上的数据。无论是涉及NFC技能照旧像很多机场如今利用机票一样，以视觉方法扫描代码，一些旅店已经开始利用此要领。

2.办事主动化

自助办事已成为实际。今日，很多客人喜爱技能而不是人为互动来完成简洁的使命。长途入住和退房选项正变得越来越盛行，一些旅店开始利用可让客人直接从移动设置装备摆设订购客房办事的应用步伐。有一系列根本的客户恳求，可以利用得当的技能将其主动化，从而使旅店员工腾出时间举行其他运动，以加强客户体验。并且趋向只会加快。

3.牢固移动融合

从前，人们利用他们的房间德律风。但是，移动设置装备摆设的广泛利用使传统的室内德律风的作用大大低落。但这并不料味着它没有进步的作用。将来的室内德律风大概会成为提供更大毗连体验的集线器。

假设有一位客人到达您的旅店，并将其移动设置装备摆设与房间德律风配对。如今，他可以利用手机操纵电视和音响体系，乃至可以操纵百叶窗。假如发觉本身迟到，他可以利用它来恳求叫醒德律风。您可以让他知道他的干洗已经预备好，纵然他在开会时在镇上。并且，假如他必要将您的呼唤从您的大厅带到出租车中，如许他就不会错过任何集会，从Wi-Fi到4G的切换是无缝的。

这听起来像科幻小说，但是这种情形的很多部门已经存在或正在开辟中。来日诰日的客人将比以往任何时间都越发联络。

4.访客应用

互联来宾的视野险些涵盖了来宾体验的各个方面。如许庞大的事变必要一个单一的集线器举行操纵，而用于小我私家移动设置装备摆设的访客应用步伐天然是托管全部这些功效的地方。经心设计的访客应用步伐将生意业务关照，旅店办事以及忠诚度打算等全部内容联合在一路。假如您看到某个访客利用集会的团体代价，则可以利用该应用以电子方法向您的访客发送运动门路，并附大将进行集会的集会空间舆图。

大多数重要旅店已经在发挥这种作用，而且每天都在增添功效。一些重要的标记已经靠近，但是很多技能和集成仍在开辟中。无论谁先到达那边，都可以肯定一件事-具有真正联络体验的旅店将满盈非常欢乐，非常有本领的客人。

5.争取带宽

一部智能手机。一台条记本电脑。平板电脑。电子阅读器。彷佛招待客人在观光时会携带他们拥有的每台互联网带宽占用设置装备摆设。并且，无论他们是商务观光照旧休闲观光，假如他们不克不及像曩昔那样快速，可靠地举行毗连，那么您肯定会听说。但是旅店不是家。您一定将这些数据需求乘以数十个（假如不是数百个）来宾，假如召开大型集会则大概要成千上万。这是一个庞大的压力，很多最好的旅店品牌都在高兴办理这一题目。无论您采纳哪种办理方案，请放心，旅店对带宽的需求只会不停增进。

6.基于位置的办事

这项技能许多还处于起步阶段，但意义倒是庞大的。可以或许随时相识旅店事情职员和客人的位置会带来种种时机，从而改进客人的体验-从可以或许向客人提供办事的同时使他们脱离房间，到关心运动职员更有用地运作到移交房间更快更远。利用SIP-DECT已经可以利用一些基于员工位置的功效，但这仅仅是开始。这是一个值得存眷的种别。

7.技能苏息室

航空公司管理登机手续。当地信息指南。客人可以脱离房间但仍旧可以利用Wi-Fi放松或完成事情的地方。招待技能的用例彷佛每年都在增进，夺目的招待企业正在将这些客人的需求变化为时尚的半大众空间，让客人可以按本身的意愿利用技能。很多客人乃至开始在他们的在线旅店搜刮条件中包罗这些技能，是以缺少这些技能的旅店业终极大概会发觉本身处于倒霉职位地方。

8. SIP-DECT

SIP-DECT已经在欧洲的旅店业和其他行业中广受接待，它是VoWLAN和基于无线电的网络的一种支持移动性的替换方案，在北美开始受到存眷。

很多SIP-DECT设置可将通常在牢固网络中发觉的功效带给整个旅店或校园中的移动事情职员，而无需将他们束缚到特定的位置。因为旅店办事职员（比方客房办事，代客停车，礼宾办事和运动职员）每每在旅途中，是以SIP-DECT 非常得当旅店谋划者。

与替换方案相比，SIP-DECT 具有相对较低的本钱，易于摆设和质量，可猜测的语音质量， 是以有望大获乐成。

9.技能支持的集会空间

当代集会空间已经产生了改变。它不再是关于桌子和椅子以及不错的办事车。当代集会以技能为底子。商界人士必要举行多媒体演示和视频集会长途与会者，偶然同时举行。

对付马拉松集会，他们盼望得到办事，比方在只管即便少打搅的情形下就餐。最紧张的是，聪慧的旅店知道他们必要这些空间，以便尽大概地便利用户利用。已往必要专门工程师的A / V室不再是一种选择。

假如您以为这类营业需求仅限于集会室式的集会空间，那么您就错过了此中的紧张一环-营业客户越来越多地要求在宴会厅和运动厅中利用先辈的技能。

10.交际倾听

客人对他们在旅店的履历有许多话要说，但他们并不总是直接向您说。在好客的天下中，口碑和在线批评每天都在孕育发生更大的影响，这便是越来越多的旅店开始投资交际监听东西的缘故原由之一。这些东西使旅店可以找出客人的需求，需求，欲望，投诉等内容，并在故意义的情形下跳入对话。有些乃至让您存眷竞争。假如您知道表面，则互联网是商务智能的宝库。

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