【品橙旅行】细数中国各旅行省区，新疆其富厚的地质地貌、深厚的文化秘闻、优质的旅行资源多具有天下一流程度，“新疆是个好地方”也深入民气。格外是对付高端回流旅客来说，新疆是为数未几的国内长途目标地选择——哪怕只是“惊鸿一瞥”，却足以留下深刻的影象。

除了旅客的接待，克日《新疆维吾尔自治区百姓经济和社会进展第十四个五年计划和2035年前景目的纲领》（以下简称《计划》）也提出深入实行旅行兴疆计谋，明白了“十四五”时期旅行财产的进展使命。值得存眷的是，《计划》明白提出了搀扶进展旅行市场主体，为旅行业高质量进展提供有力支持。

起步较晚、进展较慢的新疆该怎样开展品格旅行、慢旅行、高端旅行？作为文旅企业，怎样才气更好、更快的将计划付诸于实践，驾驭机会，应对挑衅？

被疫情打乱的新征程

2019年4月，自治区旅行财产进展向导小组集会召开，新疆维吾尔自治区党委副布告、自治区主席雪克来提·扎克尔亲身主持听取一季度旅行事情情形报告请示，新疆维吾尔自治区党委常委、自治区副主席艾尔肯·吐尼亚孜，自治区副主席吉尔拉·衣沙木丁出席集会。可见规格之高以及向导的器重水平。

这次集会围绕2020年自治区旅行业进展目的，研究办理制约旅行业进展的“三难一不畅”（上茅厕难、停车难、加油难、通讯信号不畅）题目，连续推进旅行业高质量进展。

但是方才想要大干一场的新疆旅行遭遇疫情，2020年全疆欢迎旅客1.58亿人次，实现旅行收入992.12亿元（2019年欢迎人次突破2亿）。

2021年，新疆旅行市场团体趋向向好，根本规复到疫情前状态，但仍受国内突发的小范畴疫情所影响。“北上广和长三角地域是新疆旅行重要客源地。近期正值暑假旺季到临，广东、江苏、湖南、北京突发的疫情对新疆旅行影响是比力大的。”新疆喀纳斯旅行进展株式会社营销中间司理、新疆喀纳斯国际观光社有限责任公司董事长丁月月说。

8月2日，因气候缘故原由停息业务的景区规复正常业务，但依旧有16个省市、地级市的旅客因疫情缘故原由不得进入景区。

“差别地域的差别政策、实行方法的纷歧样带来的狐疑照旧显着的，以是新疆旅行高兴的偏向之一便是政策的大力支持，以及在治理和实行历程中的和谐同一。发达地域可以显着看到政策是指导的治理，既有它松的一壁，又有很严厉的一壁。新疆也必要进修这种订定政策的才智性。”某业内专家表现。

现实上，在大众旅行兴盛进展的同时，新疆的高端旅行方兴未艾，拥有众多戈壁、迷茫沙漠、葱郁绿洲、广袤草原、逶迤雪山、湛蓝湖泊、旧道遗址……的新疆，高端旅行还处于起步阶段。

独库公路

据中青旅耀悦（北京）旅行有限公司副总司理陈瑶先容，新疆得天独厚的旅行资源和天下级的天然景观在国内旅行目标地中成为明星目标地，也吸引了大批高端客户的存眷和青睐。新疆文旅厅，资源方和地接社也非常存眷高品格观光的推动，近两年也有许多要地本地的运营方、投资方来到新疆，盼望把新疆的软硬件办事举行升级。格外是本年，新疆高端旅行产物是客户暑期出行首选产物，在出行人数和营收方面均逾越其他单一目标地。

“但总体来说，新疆的高端旅行市场还在低级进展阶段，软件和硬件方面临标国际化高客办事尺度另有较大差距，在旺季旅行需求暴增的情形下，本地欢迎应接不暇、办事品格稳健性不强，观光者、资源方和办事商都处于相互磨合的阶段。”陈瑶说。

简直，让更多国人见地新疆的大美山水当然是一定，但能分层打造出奢华高真个产物更是对应新疆稀缺资源的应有之义。

新疆高端旅行过往史

专家曾评价，新疆旅行无论是天然风景照旧民风风情，都具备高端性与惟一性，是中国紧张的旅行目标地，具有很大的后发上风，是旅行者不克不及不去的地方。

新疆夏牧场

早在2013年，胡润研究院《2013中国万万富豪品牌偏向陈诉》表现，在旅行目标地的选择上，富豪最青睐的国内旅行目标地新疆从客岁的第10位上升到第6位。

2019年，克鲁格野奢旅店的横空出世让人们真正领会到高端旅行在新疆的真实场景。

旅店位于温泉县哈夏林场，距博乐机场100公里，提供了两种接机办事，一种是汽车免费接机，行程约2小时。另一种是直升机，可坐6人，耗时20分钟，用度一人20000人民币。

在直升机上俯瞰别珍套山，山峰、松林、河水相映成趣，自成一副新奇的画面。

克鲁格野奢旅店30000㎡的地区，只有18栋屋子。被山林、草地、雪山围绕，一栋栋小屋沿山势分列，修建全部离地，恰到好处地嵌入天然之中。

据这里的旅客说：“在旅店周边，也可以玩上一天。”克鲁格野奢旅店除有本身的步道、景区，距5A景区赛里木湖直线间隔6公里，自驾线路25公里，开车30分钟就到了。

但也有住客反应，“与4000多元一晚的代价相比，办事应该更好一些”，“团体觉得性价比不高”。

这也是团体新疆高端旅行的一个缩影——新疆高端游产物许多是受限于底子办法的不完备、软性办事程度有待进步，但因新疆旅行资源非常优质，一些旅行喜好者退而求其次。

“高端客群已经瞄向了新疆，固然新疆的提供有待进步，但高端人群有本身的方法，比喻说带上提供车，大概请高真个办事机构为他们提供办事。固然也有俱乐部的情势，如拍照、滑雪等。”新疆财经大学传授、博士生导师由亚男先容说。

一些景区也已开始细致到高端旅行者的需求。本年喀纳斯旅行进展株式会社旗下的喀纳斯国际观光社本年推出了7条高端野奢线路产物，差别于通例玩法，这7条线路会带旅客深度体验喀纳斯的诱人魅力。流连于喀纳斯、禾木、白哈巴，黑湖穿越、吐别克村轻徒步、林间轻奢野餐、下战书茶、森林穿越、骑马、做客禾木漂亮峰图瓦人家，来一场沉醉式民风体验。

©喀纳斯国际观光社

“将来我们在分层进展方面会偏重高端野奢产物的打造，分工更过细化、办事更精致化、产物更细节化。我们高端产物偏向是打造喀纳斯深度野奢游，增添沉醉式、交互体验，如林间野餐、森林穿越、拜望最陈腐图瓦人家感觉图瓦民风文化，喀纳斯湖游船晚宴等。让旅客游在景中，玩在景中，富厚客人体验和劳绩。”丁月月夸大。

定制游观光社也提供了创新产物，如中青旅耀悦摆设中国科考队办事团队保驾护航、乘坐高性能陆巡越野车、在小众秘境摆设下战书茶和家访、操纵逐日行驶公里数、制造和新疆当地人交换的时机等体验，让客户感觉专业、宁静、融入本地的新疆观光。在办事方面，做了过细的SOP办事尺度化治理体系，力图在旺季欢迎不行控的情形下做到对客办事的行动尺度稳定形。

“冬季冰雪旅行对付新疆高端旅行进展的推行动用非常显着，无论是资源、地形、天气、景观，以及将来市场的打造在国内是在向高真个对准。冰雪旅行的进展也使新疆实现了四序宜游，富厚了旅行产物。”由亚男说。

2018年，阿尔泰市乐成申请下“中国雪都国度天气标记”，“雪都”成为整个地域的新形象。

新疆高端旅行的几只“拦路虎”

高端旅行是不是便是代价贵？没错，但代价表现出的代价、体验感更是紧张的。

瑞士阿尔卑斯山脉风物四序各别，冰川宏伟壮丽，完全可以与新疆相提并论，固然代价更高，但紧张的是，其各座山峰都致力于打造本身的标签，用与众差别的巡游方法吸引旅客来访：欧洲最早的爬山铁路，天下上倾斜度最大的爬山齿轨，天下首创的空中扭转缆车，双层爬山缆车，露天爬山火车……这些本性化的交通东西将带旅客登上各座高山之巅。

别的，瑞士旅行业在山地旅行方面依据用户需求和兴趣细分为天然旅行和户外活动。以徒步为例，这项并不必要太多装备的户外活动，却最可以让人领会到天然的壮美。瑞士境内有凌驾65,000公里标识清楚的徒步门路，徒步观光门路上设有一览无余的路标，缆车和爬山火车等交通东西齐全，通畅无阻，便捷的配套办法和麋集的交通网络令徒步旅客毫无后顾之忧。

现实上，新疆也在不停的提拔本身的底子办法办事质量，包罗景观的设置装备摆设、底子办法的设置装备摆设，也在做大量的推介事情。一些景区建有环形步道、栈道、索道，盼望旅客可以通过差别的角度和方法走进美景。

但和先辈国度相比，新疆高端旅行在硬件办法，运营欢迎办事意识，以及景区客户分流方面另有比力大的提拔空间。

“格外是景戋戋间车运营，门路过于同一，和景区外门路没有协同办理方案，难以使高端客户孕育发生奇特体验，为了提拔客户体验，观光社和欢迎方开始避开景区，查找小众秘境提拔观光体验，但在这历程中，宁静性和体验性怎样分身也成为一个课题。同时，新疆的深度交互体验内容还需提拔，必要设计更多高品格的体验运动和高品格的人文内容输出，而不但仅是旅行打卡的观光方法。”陈瑶指出。

©喀纳斯国际观光社

旅行办法不敷和投融资程度相干。2020年10月，中国旅行团体与新疆旅投签订互助备忘录，建立治理公司，力图3年内运营治理新疆优质旅行景区及目标地项目10个以上，开端围绕丝绸之路滑雪场、江布拉克景区确定开展互助。

本年7月19日，新疆首支以文化旅行为重要投资偏向的财产投资基金——新疆文旅财产基金建立。该基金总范围为10亿元，由新疆文旅投、新疆国有资源财产投资基金、天津恒嘉影视传媒、北京博纳流行文化传媒等涉及文化旅行的相干企业配合出资，重要投资范畴包罗文化旅行、影视体育、消耗升级、医疗康养等，将会合气力投资行业竞争上风显着、对上卑鄙财产具有影响力和操纵力的重点企业。

这些是为了破解新疆旅行投融资难、力度小的弊病，但因为新疆地区宽阔、起步不高，只靠上述这些气力进展还远远不敷，新疆期望更多有识之士的参加、互助。

除了底子办法有待进步、投融资难，人才题目也是新疆打造高端旅行的另一只“拦路虎”。

丁月月以为，新疆高端旅行市场不缺大美风景，但缺运营团队、专业人才、缺底子办法。新疆各地域进展不平衡，高端产物在落地实行时也碰面临很多现实的题目，再加之高端旅行市场正处于低级阶段，履历和办事还必要进一步进步。

对此，由亚男表现认同。“来了高品格的团，新疆能不克不及接得住便是人才的题目了，新疆在吸惹人才、留住人才、稳健人才上，简直面临着一个格外严重的挑衅。毋庸置疑，新疆是一个将来的旅行高地，但底子办法、办事人才程度必要鼎力大举进步。”

新疆，占据1/6领土面积的新疆，旅行资源具有天下程度的新疆，在生态情况脆弱，必要爱护的情形下，最相宜进展的不是大众旅行游，而更必要进展品格游、高端游、深度游，如许才气让新疆“天下之美”发挥更大的代价，让新疆活着界高端旅行目标地上誊写上本身的名字。（品橙旅行 Lisa）