911前猖獗呼唤地勤！华裔空姐搏命报告请示被劫机，被称女好汉
2001年9月11日，45岁的美籍华裔空姐邓月薇（Betty Ann Ong），如通常的事情日般登上美国航空11号班机执勤。这是一趟从波士顿飞往洛杉矶的班机，邓月薇计划和在抵达洛杉矶后就去和她的姐姐会集，然后再一路飞到夏威夷度假。
岂料在飞机腾飞的20分钟后，地面操纵中间接到了来自邓月薇的告急来电。她在德律风中岑寂地报告请示：我叫邓月薇，是11号航班的3号空姐，我们的驾驶舱如今没有了回应，有人在商务舱被捅伤，我以为有人喷了梅斯毒气，我们没方法呼吸了。我不知道现实的情形，但我想我们被劫机了。
只管地勤并未意识到邓月薇来电的紧张性，在德律风中多次确认重复的讯息，白费了珍贵的时间，不外邓月薇与其同事头脑妮（Madeline Sweeney）仍岑寂、细致地转述了5名劫机者的座位号码，让政府得以敏捷锁定劫机者的身份。在邓月薇与地面操纵中间通话的25分钟后，这架波音767飞机撞上了位于纽约的天下商业中间北栋，全机无人生还。
诞生于旧金山的邓月薇来自一其中国移民家庭，她是家中的老么，上有4个兄弟姐妹，而她们的怙恃在唐人街拥有一个杂货店。长相貌美的邓月薇曾被星探相中去当模特儿，但由于家中阻挡，加上她热爱观光，是以邓月薇最终当上了一名空姐。
与邓月薇熟识的人士指出，她是一个英勇、善良而富有怜悯心的人。邓月薇的姐姐邓月芳也表现，月薇是一个从不恐慌的人，有一次我们家的店被抢了，有人拿着枪指着她的头，但月薇也只是岑寂地报告爸爸“我们被抢了”，然后交出钱，将抢匪放走。
邓月芳对邓月薇的形容与美国航空不约而合。在邓月薇的追悼会上，美国航空一名自称为冈萨雷斯（Nydia Gonzalez）的员工报告邓家，她便是邓月薇讲了最终一通德律风的人，你们要为邓月薇感触自豪，她非常安静地为我们提供了许多有效的讯息。邓月薇厥后被美方形容为女好汉。
邓家过后非常想要听听邓月薇最终的灌音，我们想知道月薇生前究竟产生了什么，于是他们向麻州商讨员甘迺迪（Ted Kennedy）告急，美国航空才最终同意公然灌音挡。只管通话的内容刺痛了这家人的心，但他们仍旧感谢这段灌音被留下来了。邓月薇的另一个姐姐邓月华（Gloria Ong）表现，我们最终相识了月薇生前最终几分钟究竟产生了什么，我们很感谢。
2004年，邓家建立了邓月薇基金会，致力于唐人街本地儿童的康健和福利。别的，基金会也资助一些老年人的项目，以期怀念和连续邓月薇活着时对儿童和老人体现出的关怀。
