《一分钟司理人》听书条记

《一分钟司理人》作者肯.布兰佳。

司理人彷佛要么偏重于效果，要么偏重于人。前者彷佛“独裁”，后者彷佛“民主”，实在都有其不敷，怎样让我们使用最短的时间做出最好的结果？日事日毕，日清日高，成为杰出司理人的三个秘诀。

【一分钟目的 】我们每每会发觉，司理人订定的是目的A，部属做的倒是事变Ｂ。一分钟目的是把预期清楚化，焦点在于能让上下级之间告竣同一明白的事情预期，且部属能通过一分钟目的实现自我治理。


一分钟目的的详细要领：
1.司理人与下级配合订定事情目的，告竣共鸣；
2.清晰分析目的：二八原则，存眷要害目的；明白好的事情体现的尺度；用单独的一页纸形貌清晰；有明白的实行人；有完成限期；
3.部属每天用几分钟快速回忆目的，举行自我治理。

【一分钟赞扬】人们举措的最大动力来自于效果的反馈，家人们都想知道本身干得怎么样。一分钟赞扬是司理人不停地发觉部属做对的事变，准时举行正面反馈，对缺乏信念和履历不敷的员工赐与鼓舞，循规蹈矩地指引部属从一开始的也许做对，到最终完全做对。

一分钟赞扬的详细要领：
1.准时赞扬部属；
2.报告部属那边做得好——要说得非常详细；
3.报告部属你的感觉，以及他的事情结果带来的代价；

==停顿几秒，让部属领会高兴==

4.鼓舞部属今后陆续如许做；
5.报告部属，你对他有信念，而且会陆续支持他。

【一分钟改正】司理人每每欠好意思去批判，要么反馈不清楚，要么过很永劫间才会合反馈，秋后算账，给部属的感觉非常欠好，并且基础得不到革新。一分钟改正是司理人发觉部属的错误，准时给部属反馈，报告他不合错误在那边，怎样改正。不将部属做的事等同于部属本人，不将部属举动和部属自身代价区离开。

一分钟改正的详细要领：
1.发觉部属的错误连忙改正，不要等秋后算账；
2.重新说明目的，并告竣同等；
3.确认究竟，阐发缘故原由——要说得非常详细；
4.报告部属你的感觉，以及这个错误带来的影响；

==停顿几秒，让部属反思==

5.报告部属，他的现实本领比此次体现出来的更强；
6.报告部属，你对他有信念，仍旧信托他；
7.改正事后，整件事就已往了。

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