平静财险告急应对云南、青海地动灾难

2021年5月21日21时21分至21时56分，云南省大理州漾濞县连发多次地动，最高震级6.4级。05月22日02时04分，在青海果洛州玛多县（北纬34.59度，东经98.34度）产生7.4级地动，震源深度17千米，甘肃震感显着。

停止5月22日9时，平静财险云南接到本次地动客户报案2起，均为家庭产业综合保险案件。一路为衡宇墙体部门显现裂缝坍毁，估损金额暂不详；一路为屋内产业受损，估损金额约3000元。平静财险云南分公司已第临时间联络客户引导处置惩罚，尽快完成理赔。现在暂未收到车险、意健险报案。

地动产生后，平静财险高度器重，第临时间启动庞大突发变乱应急处置惩罚预案，建立地动灾难应急事情小组，积极应对，摆设云南、甘肃、陕西等地机构自动排查，开通绿色理赔办事通道。

（一）开通突发变乱绿色理赔通道

1.启动理赔应急机制。95589客户办事热线开通7*24小时报案绿色通道及专人咨询办事；

2.客户通过“平静财险”微信民众号、“平静通”APP均可报案，特案自动预赔。

（二）自动理赔办事，简化理赔手续

1.灾难产生地群众在转移到宁静地区途中遭碰到的人身变乱和车辆丧失，免证明质料，快速理赔。

2.取消定点病院限定办事，取消自付药品及诊疗项目限定。

3.遇险客户，经核实若申请人保单根本信息与公司信息库相符合，简化理赔资料，快速理赔。

（三）次生灾难预警办事

平静财险本地机构随时存眷灾情进展和改变，向客户准时提供防灾和预警办事，防备丧失进一步扩大，同时做好脱险客户的慰问事情。

平静财险将连续紧密存眷、积极应对云南、青海地动的后续影响，本地机构全体理赔职员告急待命，快速做出反响，流通报案渠道，构造人力举行接案、查勘、施救，时候预备为脱险客户提供关心和理赔办事，充实发挥保险社会稳健器的作用，最大限度低落灾难丧失，稳健生孕育发生活，规复生孕育发生活秩序。

24小时理赔报案热线：95589

本地告急联结人（大理）：杨 军 18908720008

本地告急联结人（陕西）：程 静 15710497959

本地告急联结人（甘肃）：张亚宁 13919094333